Kary za brak dostępności (EAA) — egzekwowanie i sankcje
Aktualizacja: 2026-06-16
Brak zgodności z EAA to nie tylko ryzyko wizerunkowe — organy nadzoru rynku mogą nakładać kary finansowe i nakazać usunięcie barier.
Kto egzekwuje EAA
Każde państwo UE wyznaczyło organy nadzoru rynku. W Polsce rolę tę pełni m.in. Prezes Zarządu PFRON wraz z wyznaczonymi organami; mogą one kontrolować produkty i usługi oraz reagować na skargi.
Konsument lub organizacja może zgłosić naruszenie, co bywa impulsem do kontroli.
Wysokość kar
Sankcje różnią się między krajami. Polska ustawa przewiduje kary pieniężne — według przepisów do 10-krotności przeciętnego wynagrodzenia, a w określonych przypadkach do 10% rocznego obrotu.
W innych krajach UE widełki bywają wyższe — np. w Hiszpanii kary sięgają nawet 1 mln €.
Jak wygląda postępowanie
Organ może wezwać do usunięcia barier w wyznaczonym terminie. Brak reakcji prowadzi do kary, a w skrajnych przypadkach do wycofania usługi lub produktu z rynku.
Dokumentacja — raport audytu, oświadczenie o dostępności i plan naprawczy — jest dowodem należytej staranności.
Jak ograniczyć ryzyko
Najtańsza ochrona to regularny audyt, usunięcie barier o najwyższym ryzyku (formularze, checkout, kontrast, obsługa klawiaturą) oraz datowane oświadczenie o dostępności.
EAAsy szereguje błędy według ryzyka sankcji, dzięki czemu wiesz, co naprawić najpierw, i masz dowód działania.
Powiązane artykuły
- Czym jest European Accessibility Act (EAA)?
- EAA w poszczególnych krajach UE: ustawy, organy, kary
- Oświadczenie o dostępności — co musi zawierać
- Dlaczego nakładki (overlay) nie zapewniają zgodności
- Jak zbadać dostępność swojej strony — przewodnik krok po kroku
- Co wykrywa skaner EAAsy — i czego nie pokrywa automat
- Naruszenia a zalecenia — co musisz naprawić, a co warto
- Checklista WCAG 2.2 AA — lista kontrolna dostępności
- Dostępność sklepu internetowego (WCAG / EAA)