Strafen bei fehlender Barrierefreiheit (EAA) — Durchsetzung
Aktualisiert: 2026-06-16
Die Nichteinhaltung des EAA ist nicht nur ein Reputationsrisiko — Marktüberwachungsbehörden können Bußgelder verhängen und die Beseitigung von Barrieren anordnen.
Wer den EAA durchsetzt
Jedes EU-Land hat Marktüberwachungsbehörden benannt. In Polen übernimmt diese Rolle u. a. der Vorstandsvorsitzende des PFRON mit den benannten Stellen; sie können Produkte und Dienste prüfen und auf Beschwerden reagieren.
Eine Verbraucherin oder Organisation kann einen Verstoß melden, was oft eine Prüfung auslöst.
Höhe der Bußgelder
Die Sanktionen unterscheiden sich je Land. Das polnische Gesetz sieht Geldbußen vor — nach den Vorschriften bis zum Zehnfachen des Durchschnittslohns und in bestimmten Fällen bis zu 10 % des Jahresumsatzes.
In anderen EU-Ländern sind die Spannen teils höher — in Spanien etwa bis zu 1 Mio. €.
Wie das Verfahren abläuft
Eine Behörde kann verlangen, Barrieren innerhalb einer Frist zu beseitigen. Bleibt eine Reaktion aus, folgen ein Bußgeld und im Extremfall die Marktrücknahme des Dienstes oder Produkts.
Dokumentation — Auditbericht, Barrierefreiheitserklärung und Maßnahmenplan — ist der Nachweis der Sorgfalt.
So senken Sie das Risiko
Der günstigste Schutz ist ein regelmäßiges Audit, die Beseitigung der risikoreichsten Barrieren (Formulare, Checkout, Kontrast, Tastaturbedienung) und eine datierte Barrierefreiheitserklärung.
EAAsy ordnet Fehler nach Sanktionsrisiko, sodass Sie wissen, was zuerst zu beheben ist, und einen Nachweis haben.
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