Dostępność sklepu internetowego (WCAG / EAA)
Aktualizacja: 2026-06-16
Sklepy internetowe są wprost objęte EAA — od czerwca 2025 r. cały proces zakupu musi być dostępny dla osób z niepełnosprawnościami.
Dlaczego e-commerce jest objęty EAA
EAA wymienia handel elektroniczny wśród usług objętych obowiązkiem dostępności. Dotyczy to całej ścieżki: od strony głównej, przez kartę produktu, po płatność.
Wyłączenie mikroprzedsiębiorcy dotyczy usług — ale wielu sprzedawców internetowych przekracza próg mikro.
Najbardziej ryzykowne miejsca
Najczęstsze i najgroźniejsze bariery to niedostępny koszyk i checkout, formularze bez etykiet, filtry i warianty produktu obsługiwane wyłącznie myszą oraz słaby kontrast cen i przycisków.
Te elementy są krytyczne, bo blokują sprzedaż i są pierwsze do zgłoszenia przez użytkownika.
Checklista dla sklepu
Sprawdź: obsługę całego checkoutu z klawiatury, etykiety i komunikaty błędów w formularzach, dostępne nazwy przycisków „dodaj do koszyka”, teksty alternatywne zdjęć produktów oraz kontrast.
Pamiętaj o powiadomieniach (np. „dodano do koszyka”) ogłaszanych czytnikom ekranu.
Platformy i wdrożenie
Na Shopify, WooCommerce, PrestaShop czy Magento wiele barier pochodzi z motywu i wtyczek. Audyt wskaże konkretne miejsca, a poprawki wprowadza się w szablonie, nie nakładką.
EAAsy skanuje sklep, priorytetyzuje błędy i podpowiada poprawki w kodzie — gotowe do wdrożenia przez zespół lub agencję.
Powiązane artykuły
- Czym jest European Accessibility Act (EAA)?
- EAA w poszczególnych krajach UE: ustawy, organy, kary
- Oświadczenie o dostępności — co musi zawierać
- Dlaczego nakładki (overlay) nie zapewniają zgodności
- Jak zbadać dostępność swojej strony — przewodnik krok po kroku
- Co wykrywa skaner EAAsy — i czego nie pokrywa automat
- Naruszenia a zalecenia — co musisz naprawić, a co warto
- Checklista WCAG 2.2 AA — lista kontrolna dostępności
- Kary za brak dostępności (EAA) — egzekwowanie i sankcje